开远市“三式”服务 筑牢退役军人法律援助根基

开远市退役军人服务中心构建“三式”服务模式，强化思想政治引领，打通退役军人法律服务“最后一公里”。

一是建强实体阵地，以“坐诊式”服务夯实思想根基。以86个退役军人服务中心（站）点为基础，推动市、乡、村“三级”法律服务窗口全覆盖，筑牢思想引领服务阵地。与律师事务所签订长期法律顾问合同，聘请具有退役军人身份的专业律师，建立常态化“坐诊”机制，明确每周一在市退役军人服务中心设岗服务，为全市退役军人提供“一对一”专业法律咨询、权益维护指导，零距离解答移交安置、抚恤优待等领域法律疑问，把思想引领与法治服务结合，让退役军人在家门口就能感受到尊崇与温暖，累计提供法律咨询100余次。

二是聚焦精准供给，以“菜单式”服务传递思想温度。以退役军人实际困难为导向，发挥“兵支书”“兵委员”前哨作用，通过上门走访、集中座谈、线上问卷等方式，认真摸排退役军人在移交安置、就业创业、抚恤优待等领域的法律诉求，分类梳理形成需求清单，对应推出政策解读、法律咨询、纠纷调解、援助申请等服务菜单，用法律知识的“金点子”化解他们心中的“小疙瘩”。全年共开展法律政策宣讲20余场次，发放宣传资料3000余份，让思想引领融入法治服务全过程。

三是整合多元资源，以“联动式”服务强化思想合力。以资源统筹为抓手，整合多方力量，打破部门壁垒，提升服务专业化、协同化水平。用好执业律师、法律援助律师等社会力量人才库，联合司法、法院、检察院等多部门协同，对复杂案件联动开展调解、诉讼、司法救助等服务，有效延伸服务触角，积极引导退役军人树立“依法维权、理性诉求”的意识。自成立退役军人法律援助工作站以来，共为120余名退役军人提供法律咨询服务，提供法律意见书20余份，间接为退役军人挽回经济损失100余万元。