开远市中医医院2025年度部门整体和项目支出绩效自评报告

为贯彻落实全面实施预算绩效管理，根据《开远市财政局关于印发<开远市全面实施预算绩效管理工作推进方案>的通知》（开财字〔2020〕181号）、《开远市财政局关于印发<开远市市级项目支出绩效评价管理暂行办法>的通知》（开财发〔2022〕296号）和《开远市财政局关于印发<开远市市级预算绩效管理暂行办法>的通知》（开财发〔2022〕306号）要求，我单位及时对2025年部门整体和项目支出绩效情况进行自查自评，现将开远市中医医院2025年度部门整体和项目支出情况报告如下：

一、部门基本情况

（一）部门概况

1.职责职能

开远市中医医院始建于1985年1月，历经40年的建设和发展，从小到大，从弱到强，从一所卫生院发展成为一所集医疗、教学、科研、康复、预防、保健、美容、养生、急救和技术指导于一体的现代中医医院；是云南中医药大学的教学医院、昆明卫生职业学院的非直属附属医院，2023年晋级为三级中医医院。设有开远市中医药学会，2019年牵头成立了开远市中医医联体，2022年成立中医专科联盟。

2.机构设置及人员情况

现医院占地面积29.33亩，建设面积2.3万平方米，业务用房面积1.96万平方米，编制床位400张，设有临床科室19个、医技科室7个。医院开展中医诊疗技术11类93项。在职职工391人，其中卫生技术人员349人，中医类别医师占比64.35%。正高级职称7人，副高级职称36人，中级职称103人。

设有1个国家级区域中医诊疗分中心，现有1个国家中医优势专科省级储备项目，3个省级中医重点专科，4个省级中医特色专科建设项目，5个州级中医专病，1个州级中医重点（优势）专科储备项目，1个州级中医质控中心、3个市级质控中心，开远市治未病中心、开远市中医康复中心。

有罗兴文全国基层名老中医药专家传承工作室1个、云南省基层名老中医药专家传承工作室4个、建有15个省级中医专家二级工作站，并与省内外三级医院建立有19个医疗联盟，促进优质资源共享发展。

医院现有云南省第五批中医药师带徒工作项目1个，云南省基层指导老师4名，云南省优秀青年中医2名，红河州学科带头人1名，开远名医2人。

医院始终坚持中医姓“中”，以突出中医药特色优势、提高中医药临床疗效为核心，狠抓内涵建设，以“建名院、创名科、出名医、树名方、立名药”为目标，努力将医院建设成中医特色突出、综合实力较强、州内一流，省内知名的现代化中医医院。

（二）年度工作目标及重点工作任务

2025年，是“十四五”规划的收官之年，也是我院建院40周年。我们将全面贯彻落实《开远市卫生健康事业高质量发展三年行动实施方案（2023—2025年）》，继续以深化公立医院改革为主题，持续推进县级公立医院能力建设为主线，增强对内凝聚力和对外影响力，努力打造“五名”医院，成功创建三级乙等中医医院。秉承“以患者为中心、以医疗质量为核心”的宗旨，推动“三个转变”实现“三个提高”，在新的发展形势下把握新的机遇，实现新的突破。

1.主要工作指标

（1）出院人次≥1.65万。

（2）门诊人次≥21.80万。

（3）住院天数≤7.50天。

（4）手术人次≥1400人次；手术占比≥8.48%。

（5）人均门诊费用≤258.68元。

（6）人均住院费用≤4193.05元。

（7）DRG病组≥360组，CMI值≥ 0.94，权重大于2占比≥1.82%，三四级手术占比≥24.50%。

（8）中医特色指标

①门诊患者中药饮片使用率≥40.00%。

②门诊中药处方比例≥60.00%。

③以中医为主治疗的出院患者比例≥65.00%。

④出院患者使用中医非药物疗法比例≥98.50%。

⑤门诊患者使用中医非药物疗法比例≥15.00%。

⑥住院中医药治疗率≥99.30%。

（9）治愈好转率不低于95%。

（10）开展新技术、新项目10项。

（11）实现总收入14501.37万元。

（12）实现业务收入12689.79万元。

（13）药占比≤41%。

（14）医疗服务性收入占比≥37%。

2.重点工作任务

（1）党建引领、举旗定向，凝心聚力推动医院发展。

（2）严控质量、夯实基础，守固筑牢医院安全防线。

（3）深化改革、统筹推进，快速提升现代管理水平。

（4）建齐学科、补足短板，显著提高综合服务能力。

（5）外引内培、强本固基，激活医院发展强劲动力。

（6）坚持公益、提升内涵，持续改善患者就医体验。

（7）传承创新、提高疗效，发挥中医药特色优势。

（8）聚焦健康、未病先防，谱写治未病发展新篇章。

（三）当年部门整体支出绩效目标

1.坚持党建引领，夯实发展根基。深入贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想与党的二十大精神，助推医院高质量发展。

2.锚定等级创建，推动内涵提升。医院秉持“以评促建、以评促改、评建共举、重在内涵”的工作理念，将《三级中医医院评审标准》作为核心发展指南，系统推进医院建设。

3.狠抓医疗质量，筑牢安全防线。严格落实医疗安全十八项核心制度，全方位保障医疗质量与患者安全。

4.深化运营管理，保障稳健发展。构建精细化运营管理体系，持续提升医院运营效能。全年门（急）诊人次达221996人次，同比增长5.46%；出院病人14668人次，同比下降6.39%；运行效率持续提升，术前等待天数从2.25天降至2.02天，平均住院日7.46天，同比下降2.77%；CMI值0.98，同比提高0.07，增长7.50%，医院发展根基不断夯实。

5.聚焦安全生产，防控风险隐患。牢固树立安全发展理念，全面筑牢医院安全防线。增强应急处置能力，联合公安、消防、地震等部门组织反恐演练2次、地震应急演练2次、消防演练5次，有效提升全院员工安全防范意识和突发事件初期处置能力。

6.推进学科发展，提升服务能力。以学科建设为核心抓手，持续提升医院核心竞争力健全学科发展机制，制定并实施《开远市中医医院学科发展组织实施方案》，成立由院领导牵头的战略规划组、临床学科组、资源配置组、政策激励组和成效评价组，构建职责明确、协同高效的学科发展工作机制。二是明确学科发展方向，以等级医院创建为契机，对标创建标准，确定治未病、针推、康复、脾胃、风湿、皮肤、骨科、肿瘤等中医重点学科，着力打造区域领先的中医拳头科室；同时聚焦急诊、重症、病理、输血等薄弱和空白学科，补齐发展短板，切实保障患者安全。

7.加强团队建设，提升整体实力。坚持引育并举，着力打造高素质医疗团队。加大人才引进力度，全年招聘23名全日制本科及以上学历医务人员，其中中医药硕士研究生5人，中医类别医师占医师总数比例达65.49%，较上年同期上升3.62个百分点。强化人才培养力度，共选派32名优秀人才前往省内外三甲医院进修学习，为医院长远发展储备专业人才。优化干部队伍结构，按照党管干部、党管人才原则，结合《开远市中医医院中层干部选拔任用制度》，选拔任用年轻干部4人，进一步充实管理团队力量。

8.优化服务流程，改善就医体验。坚持以患者为中心，持续提升服务品质。推进医院信息化建设，在微信小程序预约挂号基础上，搭建诊室、收费、取药叫号系统，实现患者诊前、诊中、诊后全流程信息化便捷服务。提升中药颗粒取药效率，对中药颗粒药房进行扩容改造，重新规划布局并增加颗粒剂调配机，效率提升25%，有效缩短患者等待时间。营造舒适候诊环境，在门诊大厅安装背景音响系统，为患者及家属营造安静、舒适、温馨的候诊氛围，缓解就医紧张焦虑情绪；根据季节变化和临床需求，为临床科室加装空调60台、电风扇83台，有效改善患者住院及诊疗区域环境舒适度。创新服务模式，中医康复中心积极响应患者需求，开展“午间诊疗服务”，有效解决上班族、学生等群体就医时间冲突难题，延长服务时间，提升服务可及性与便捷性，获得患者广泛好评。

9.心系群众健康，深化协同联动。践行公益使命，推动优质中医资源下沉共享，协同提升区域中医医疗服务能力与水平。

10.以“八段锦”推广为重要抓手，广泛传播中医药文化与养生理念。组建专业推广团队，在全国基层名老中医药专家罗兴文主任全程指导下，医院精心遴选骨干人员，组建由资深中医医师、专业康复治疗师、优秀护理人员构成的“八段锦”养生操核心教练团队。团队科学拆解功法“调身、调息、调心”要诀，配套录制高清、多角度、带详细口令分解的八段锦跟练教学视频，通过医院视频号广泛传播，为全市推广提供标准化、易学易懂的教学资源。

（四）部门预算绩效管理开展情况

1.绩效目标方面：预算单位均按要求在编报项目预算时同步编报项目绩效目标，按照专项转移支付相关管理办法要求，开展专项转移支付的绩效目标编报工作。结合功能科目与产出构成、经济科目与成本费用的绩效关系，进一步加强对绩效目标编制质量的审核，提高绩效目标与项目预算的匹配性。

2.绩效跟踪方面：重点推进以预算单位为主体开展绩效跟踪，加强项目预算执行，优化项目资金管理，促进绩效目标实现。针对项目特点优化绩效跟踪的方式和流程，将动态跟踪和定期跟踪相结合，把绩效跟踪与加强当年预算执行、实施预算调整、使用结转资金、优化项目管理结合起来，提高绩效跟踪的及时性和效率性。

（五）部门内控制度建设情况

医院部门内部控制建设以《行政事业单位内部控制规范》《公立医院内部控制管理办法》为政策依据，围绕“规范流程、防范风险、保障资金与患者安全、提升效率”四大目标推进，已覆盖财务、采购、临床、药耗管理、后勤等核心部门，但各部门建设成熟度因职能不同存在差异。

重点部门实践中，财务部门以资金安全为核心，实行全口径预算管理，每日核对收费与到账金额；采购部门通过“公开招标/集中采购”规范大额物资采购，中小物资需三家比价，同步建立供应商“黑白名单”；临床科室严格执行诊疗规范，强化病历保管与电子病历权限管理，防范隐私泄露；药耗部门落实双人入库核对，设近效期预警台账，过期产品双人清点销毁。

当前内控建设仍存在短板：部分科室内控执行流于形式，简化关键流程；员工内控意识薄弱，新员工岗前培训不足。后续需强化执行监督，实现从“制度落地”到“实效提升”的转变。

二、单位整体收支情况

（一）2025年年初预算安排情况

根据《开远市财政局关于下达2025年财政经费支出预算的通知》2025年部门预算收入16,602.84万元，其中：基本支出1,047.26万元（包含工资福利收支1,003.25万元，商品和服务支出5.48万元，对个人和家庭的补助收支38.53万元）；项目支出安排预算为0.30万元，包括离退休党支部工作项目0.3万元；自有资金安排预算15,555.28万元。

（二）2025年单位整体收支情况

截至2025年12月31日，部门整体总收入28,256.58万元，其中：上年结转结余11,188.19万元，本年财政拨款收入1,675.82万元，其他收入15,392.57万元。本年总支出19733.56万元，支付进度为69.84%。其中：项目上年结转结余330.89万元，实际收入492.64万元，支出479.38万元，项目资金执行率为58.21%，具体情况如下：

表1 项目收支明细表

单位：万元

（三）“三公”经费预决算情况

本单位无“三公”经费财政拨款。

（四）资金管理情况

预算执行中符合国家财经法规和财务管理制度规定以及有关专项资金管理办法的规定，符合预算批复的用途，不存在截留、挤占、挪用、虚列支出等情况。

财政拨款项目资金，严格依据政府会计制度要求，配备项目会计，按照不同项目立项，建立备查账，进行专款专用，规范管理。

三、绩效目标完成情况

（一）部门整体支出绩效目标完成情况

1.绩效目标完成情况

（1）产出指标完成情况

本年共设立产出指标45个，截至2025年12月31日，实际完成绩效指标43个，未全部完成绩效指标2个，未完成绩效指标0个。

（2）效益指标完成情况

本年共设立效益指标5个，截至2025年12月31日，实际完成绩效指标4个，未全部完成绩效指标1个，未完成绩效指标0个。

（3）满意度指标完成情况

本年共设立满意度指标2个，截至2025年12月31日，实际完成绩效指标2个，全部完成。

2.绩效目标未完成原因分析

（1）因本年住院病人减少，导致业务收入下降。

（2）2025年按要求减少基层病组病种住院收治率，低权重患者进行门诊诊疗，导致住院病组广度有所下降。

（二）项目绩效目标完成情况

1.项目1（基本公共卫生服务项目资金）绩效目标完成情况

根据《红河州财政局 红河州卫生健康委员会关于下达2024年基本公共卫生服务项目中央结算补助资金的通知》（红财社发〔2024〕102号）文件要求，年度内举行中医文化宣传教育义诊活动2次，通过中医特色义诊、茶饮、中药饮片宣传等方式，为市民开展中医健康教育工作。

2.项目2（50所县级公立中医医院医疗服务能力达到国家推荐标准）绩效目标完成情况：根据《红河州财政局 红河州卫生健康委关于下达2025年第二批医疗卫生事业高质量发展三年行动计划资金的通知》（红财社发〔2025〕112号）文件精神，结合单位工作开展情况，资金及时到位，年度内通过组织相关专业医生外出培训、进修，购置先进医疗设备，引进高质量人才等方式，综合医疗服务能力持续提升，满足县域居民医疗服务需求，增强人民群众对中医药的获得感。

3.项目3（名老中医传承工作项目经费）绩效目标完成情况：年度内已完善传承工作室建设相关制度；示教诊室的装修改造已完成，并配备了基本的教学设备；多批次安排了指导老师及继承人外出参加学习培训，同时，为便于指导老师及继承人学习，购买了万方医学文献资源服务平台；按要求开展了日常传承教育跟师带教、下乡巡诊带教、定期交流学习等活动，项目经费按时到位，各项工作顺利开展。

4.项目4（中医适宜技术项目）绩效目标完成情况：2025 年圆满完成县级中医药适宜技术中心年度工作任务，常态化开展全县基层医疗机构中医适宜技术培训、下沉指导、技术推广、质控管理；规范中心运营管理，完善技术推广机制，全县基层中医适宜技术开展种类、服务人次稳步提升，中医药基层服务网底进一步夯实，全面达成年度绩效目标。

5.项目5（县级公立中医医院老年病科项目经费）绩效目标完成情况：本年度围绕专科建设目标，扎实推进各项工作，圆满完成预期任务，“三个提升”成效显著：一是中医特色技术应用率显著提升，全年开展针灸、推拿、中药熏洗、八段锦康复调理等中医特色技术12项，应用于85%以上老年住院患者，较上年提升18个百分点；二是老年患者综合疗效提升，老年常见病、慢性病治愈率达68%，好转率达95%，患者满意度达98%，较上年分别提升7个、3个、4个百分点，有效缓解老年患者不适症状、改善生活质量；三是区域老年病中医药服务能力提升，全年开展基层医务人员中医技术培训4场，覆盖周边6家基层医疗机构，接收基层转诊老年患者156人次，开展老年健康宣教8场，覆盖老年群众800余人次，专科区域影响力持续扩大，顺利向“中医特色鲜明、中西医协同高效、区域影响力显著”的专科建设目标迈进。

6.项目6（2025年度中医医院应急救治能力提升项目）绩效目标完成情况：本年度严格按照预期目标推进项目实施，圆满完成各项任务：1. 投入80万元上级转移支付资金，完善急诊急救设备配置，新增中医急救设备（针灸急救包、中药雾化仪）及西医急救设备（除颤仪、呼吸机），优化急诊急救流程，建立中西医协同急救方案，急诊响应效率显著提升；2. 开展急诊急救技能培训4场，覆盖科室全体医护人员及基层协作单位医务人员，提升急救队伍专业能力，派出2人次进修学习，急救人员专业素养进一步提升；3. 规范急诊诊疗行为，严格执行医疗十八项核心制度，全年无急诊急救不良事件发生，患者满意度达98%以上，急诊医学服务标准化水平显著提升，顺利完成项目年度总体目标。”

7.项目7（2022年医疗卫生事业发展三年行动专项资金（中医特色专科）补助）绩效目标完成情况：2025年度严格按照预期目标及三年行动政策要求推进项目实施，圆满完成中医特色专科建设各项任务：1. 投入400万元上级转移支付专项资金，完善专科中医诊疗设备配置，新增中医特色设备40台套，专科诊疗设备配备齐全，满足中医特色诊疗需求；2. 加强专科人才队伍建设，开展中医特色技术培训48场，覆盖专科及基层协作单位医务人员，派出8名骨干医师到上级中医医院进修学习中医特色技术，医务人员专业素养显著提升，中医医师规范化培训制度落实到位；3. 规范专科诊疗行为，推广中医特色诊疗技术8项，制定专科优势病种诊疗方案≥3个，全年专科门诊接诊82249人次、住院接诊4302人次，住院患者中医药治疗率达99.82%，以中医为主治疗的出院患者比例达69.95%，甲级病案率99.8%，患者满意度，专科标准化、规范化建设水平显著提升，符合公立中医医院高质量发展评价指标要求；4. 完成三年行动专项部署的专科建设任务，开展基层中医技术指导6次，覆盖周边8家基层卫生院，有效辐射带动区域中医诊疗服务能力提升，顺利完成项目年度总体目标

8.项目8（2025年重大公共卫生服务补助资金）绩效目标完成情况：根据《红河州财政局 红河州卫生健康委员会关于下达2025年重大公共卫生服务补助资金的通知》（红财社发〔2025〕38号）文件精神，已全面完成年度慢病防治、健康危害因素监测及防控任务，资金执行率 100%，各项产出指标达标，社会效益良好，群众满意度较高。

9.项目9（传染病监测预警与应急指挥能力提升）绩效目标完成情况：2025 年度全面完成项目既定绩效目标，常态化开展法定传染病网络监测、实时预警研判、疫情数据分析；完善应急指挥体系运行流程，开展应急培训、演练、队伍实操能力提升；配齐补充应急防疫物资、设备维护；突发疫情响应及时、处置规范，传染病早发现、早预警、早处置能力显著提升，项目整体运行良好。

10.项目10（中央防治艾滋病专项资金）绩效目标完成情况：根据《红河州财政局 红河州卫生健康委员会关于下达2024年重大传染病防控中央补助资金的通知》（红财社〔2024〕55号）文件精神，下达防治艾滋病专项资金项目管理方案的通知，2024年度我单位艾滋病防治工作顺利开展，抗病毒治疗服务人次：3368次、中药治疗艾滋病服务人次：3534次，全年艾滋病防治工作按时按量完成。

11.项目11（2025年医疗服务与保障能力（公立医院综合改革）中央预算补助资金）绩效目标完成情况：根据《红河州财政局 红河州卫生健康委员会关于下达2025年医疗服务与保障能力提升（公立医院综合改革）中央预算补助资金的通知》（红财社发〔2025〕39号）文件要求，为支持县级公立医院发展，巩固县级公立医院综合改革成果，建立现代医院管理机制，进一步提高医疗服务质量，项目资金及时到位，通过人才培养、医疗设备购置、耗材采购等形式，年度内年度取消药品加成收入496.34万元，年度门诊次数21.05万人，年度住院次数1.56万人，医疗质量持续提升，使病人平均住院日降低、公立医院人员支出占业务收入比例有所升高，各项工作顺利开展。

12.项目12（基本公共卫生考核项目经费）绩效目标完成情况：为保障2025年基本公共卫生考核工作顺利开展，资金及时拨付，组织相关工作人员下乡进行工作督导4次，不定期外出培训提高工作能力，保障基本公卫考核项目工作顺利开展，完成季度督导、数据上报、培训等相关工作。

13.项目13（2025年征兵体检经费资金）绩效目标完成情况：征兵体检资金及时到位，保障征兵体检初检初筛工作工作顺利完成，共服务24人次。

14.项目14（2025年中医药事业发展市级补助）绩效目标完成情况：根据《开远市基层能力提升工程实施方案》（开政办发〔2013〕94号）《开远市加快中医药发展行动计划（2014—2020年）》（开政办发〔2014〕161号）》及《开远市关于促进中医药传承创新发展的实施方案》（开发〔2021〕16号）等文件精神和2025年中医药重点工作推进情况，项目经费及时到位，年度内开展中医适宜技术培训开展7次，积极组织人员外出培训、进修，年度内整体医疗能力持续提升。

15.项目15（2025 年“红河奔腾”医疗卫生人才引进市级配套经费）绩效目标完成情况：根据《中共红河州委办公室 红河州人民政府办公室关于印发<红河州“红河奔腾”人才计划>的通知》（红办通〔2023〕79号）文件要求，为医疗机构引进各类人才给予生活补助1人，人才招聘已完成，相关费用支付完成。

16.项目16（2025年市级防治艾滋病常规经费）绩效目标完成情况：根据《开远市财政局关于下达2025年财政经费支出预算的通知》（开财预字〔2025〕1号）文件精神开展艾滋病防治工作，年度内完成机会性感染用药54次，保障艾滋病患者合并相关疾病的治疗质量及艾滋病防治宣传工作的顺利开展。

四、绩效自评结论

我单位2025年部门整体支出绩效自评得分95.30分，评价等级为“优”。

1.项目1（基本公共卫生服务项目资金）绩效自评得分90分，评价等级为“优”。

2.项目2（50所县级公立中医医院医疗服务能力达到国家推荐标准）绩效自评得分99.9分，评价等级为“优”。

3.项目3（名老中医传承工作项目经费）绩效自评得分100分，评价等级为“优”。

4.项目4（中医适宜技术项目）绩效自评得分98.5分，评价等级为“优”。

5.项目5（县级公立中医医院老年病科项目经费）绩效自评得分99.9分，评价等级为“优”。

6.项目6（2025年度中医医院应急救治能力提升项目）绩效自评得分100分，评价等级为“优”。

7.项目7（2022年医疗卫生事业发展三年行动专项资金（中医特色专科）补助）绩效自评得分94.8分，评价等级为“优”。

8.项目8（2025年重大公共卫生服务补助资金）绩效自评得分96.7分，评价等级为“优”。

9.项目9（传染病监测预警与应急指挥能力提升）绩效自评得分100分，评价等级为“优”。

10.项目10（中央防治艾滋病专项资金）绩效自评得分92.3分，评价等级为“优”。

11.项目11（2025年医疗服务与保障能力（公立医院综合改革）中央预算补助资金）绩效自评得分100分，评价等级为“优”。

12.项目12（基本公共卫生考核项目经费）绩效自评得分100分，评价等级为“优”。

13.项目13（2025年征兵体检经费资金）绩效自评得分100分，评价等级为“优”。

14.项目14（2025年中医药事业发展市级补助）绩效自评得分100分，评价等级为“优”。

15.项目15（2025 年“红河奔腾”医疗卫生人才引进市级配套经费）绩效自评得分100分，评价等级为“优”。

16.项目16（2025年市级防治艾滋病常规经费）绩效自评得分100分，评价等级为“优”。

五、部门整体支出绩效评价指标分析

（一）决策情况分析

目标设定方面。制定了年度预算整体绩效目标，整体绩效目标制定依据充分，与部门履职、年度工作任务相符。整体绩效目标清晰、细化、可衡量。项目绩效目标设置明确、合理。项目绩效目标充分细化、量化。预算编制完整，与履职目标相匹配，编制依据充分。基本支出能够保障机构正常运转，不存在缺口，不需要通过项目资金进行弥补。重点支出保障率100%。

（二）过程情况分析

预算执行方面。按照财政部门的要求，采取切实有效的措施，全面加快预算执行进度。“三公”经费变动率、控制率均为零，我单位属于差额拨款事业单位。政府采购执行率100%。收入依据充分、来源合规，符合“放管服”改革要求和减税降费要求。使用预算资金符合相关的预算财务管理制度的规定，预算资金规范运行。

预算绩效管理方面。制定了预算绩效管理办法、财务管理制度、会计核算制度等。制定了项目支出管理办法或制度、规定。建立了部门支出内控制度或相应措施。管理办法、制度、措施得到有效执行。成立了部门预算绩效管理工作领导小组，开展事前绩效评估、绩效目标管理、绩效运行监控、绩效评价等工作。

资产管理方面。已制定资产管理制度，相关资金管理制度合法、合规、完整；资产保存完整、使用合规、配置合理、处置规范、收入及时能够足额上缴国库。资产管理制度能够得到有效执行。

（三）产出情况分析

重点工作办结率：重点工作办结率100%。

实际完成率：实际完成率96%。

完成及时率：完成及时率96%。

质量达标率：达标率100%。

（四）效果情况分析

从效果角度来看，我院学科建设项目的实施取得了良好的社会效益和经济效益。社会效益方面，通过提升医疗服务质量和效率，满足了人民群众的医疗健康需求，提高了患者的满意度和信任度。同时，通过加强学科建设和人才培养，为医疗行业输送了大量高素质的专业人才，促进了医疗行业的整体发展。经济效益方面，学科建设项目的实施带动了医院业务量的增长和收入的增加，为医院的可持续发展提供了有力支撑。此外，通过优化资源配置和提高管理效率，降低了医院的运营成本，提高了整体经济效益。

行政效能：未发生廉政问题。

社会公众或服务对象满意度：门诊病人满意度99.65分、住院病人满意度99.67分、职工满意度99.26分，问卷调查综合得分99.53分。

六、部门整体支出过程中存在的问题及改进措施

（一）主要问及原因分析

卫生技术人员配置不足，人员编制不足、人员引进困难，招聘人员、留住人才困难，同时欠缺科研型高层次人才的引领带动，影响学科的推进发展。

其次业务场地受限，业务用房不足，学科建设受限，尚未形成规模效应，科室“潜能”难于有效发挥。

（二）改进的方向和具体措施

加强引进意识，重视人才引进的同时，争取提高工作环境质量，负责医院更好发展。

七、主要经验及做法

坚持党建领航，党总支掌舵，举旗定向，切实加强党对医院工作的全面领导，以国家绩效考核为指挥棒，以数据为支撑，以价值分配为杠杆，以质量安全为底线，以精细化运营为抓手，以信息化为保障，形成“目标-指标-考核-分配-改进”的闭环管理体系，推动医院从规模扩张向质量效益转型，实现高质量发展。